FAQ

Viele unserer Serien können Sie in mehreren Kombinationen wählen – zum Beispiel als Waschtisch, Waschtisch mit LED-Spiegel, Waschtisch mit Seitenschrank oder als Komplett-Set mit LED-Spiegel und Seitenschrank. Die verfügbaren Varianten sehen Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Tipp: Wenn Sie Stauraum priorisieren, ist die Kombination mit Seitenschrank oft die stärkste Lösung – optisch ruhig und im Alltag besonders praktisch.

In der Regel erhalten Sie den Unterschrank und das passende Waschbecken. Je nach Serie kann es sich dabei zum Beispiel um Glas oder Stein handeln. Spiegel und Seitenschrank sind abhängig von der gewählten Variante enthalten.

Häufig nicht enthalten sind Armatur, Siphon und Ablaufgarnitur, sofern diese nicht ausdrücklich in der Variante oder Produktbeschreibung genannt werden.

Grundsätzlich sind viele unserer Lösungen mit handelsüblichen Armaturen kompatibel. Wichtig ist jedoch: Manche Waschbecken sind ohne Überlauf. Dafür benötigen Sie eine passende Ablaufgarnitur ohne Überlaufschutz beziehungsweise eine dafür ausgelegte Lösung.

Wenn Sie uns kurz Ihr Wunschmodell senden, sagen wir Ihnen direkt, welche Ablauf- und Armatur-Kombination sauber passt.

Viele Möbel sind so konzipiert, dass Sie vor Ort nicht komplett bei Null anfangen müssen. Der Fokus liegt auf einer schnellen und sauberen Montage. Je nach Produkt können dennoch einzelne Montageschritte anfallen, etwa Ausrichten, Aufhängen, Silikonfugen oder Anschlussarbeiten.

Wenn Sie maximale Zeitersparnis möchten, planen Sie Wandbohrungen und Anschlüsse vorab exakt ein. Das ist in der Praxis der größte Hebel.

Die richtige Breite hängt vor allem von der Bewegungsfläche, Tür- oder Duschöffnung und der Position von WC oder Heizkörper ab. Als grobe Orientierung gilt:

• 80 cm: kompakt und ideal für kleinere Bäder oder Gäste-WCs
• 100 cm: sehr guter Standard, wirkt erwachsen ohne zu dominant zu sein
• 120 cm: mehr Ablagefläche und Komfort, besonders stark in modernen Bädern

Wenn Sie zwischen zwei Breiten schwanken, ist die größere Variante oft die bessere Wahl, weil sie im Alltag bei Ablage, Optik und Stauraum deutlich stärker wirkt.

Achten Sie auf die Tiefe des Unterschranks und auf den Schwenkbereich von Türen oder Duschkabinen. In schmalen Bädern kann bereits eine geringere Tiefe den Raum deutlich entspannen.

Wenn Sie uns ein Foto mit groben Maßen schicken, geben wir Ihnen eine klare Empfehlung – auch zur Positionierung eines Seitenschranks.

Wandhängende Badmöbel benötigen eine tragfähige Wand beziehungsweise eine geeignete Befestigung. Je nach Wandtyp sind passende Dübel und Schrauben erforderlich. Bei Trockenbau ist häufig eine zusätzliche Verstärkung sinnvoll.

Die endgültige Befestigung sollte immer zum Wandaufbau passen und im Zweifel durch eine Fachkraft geprüft werden.

Im Bad gelten besondere Sicherheitszonen. Je nach Ausführung und Anschlussart empfehlen wir, den Anschluss durch eine Fachkraft durchführen zu lassen. So vermeiden Sie Probleme bei Sicherheit, Funktion und Gewährleistung.

Das ist modellabhängig. Manche Spiegel sind auf eine feste Lichtfarbe ausgelegt, andere bieten mehrere Modi. Die genaue Angabe finden Sie direkt am Produkt oder Sie schreiben uns kurz, dann prüfen wir das für Ihr Wunschmodell.

• Verwenden Sie ein weiches Tuch, zum Beispiel Mikrofaser, und milde Reinigungsmittel.
• Vermeiden Sie scheuernde Schwämme und aggressive Reiniger.
• Wischen Sie Wasser und Feuchtigkeit möglichst zeitnah ab, damit keine Staunässe entsteht.

Reinigen Sie Glas oder Stein mit milden Reinigern und weichen Tüchern. Vermeiden Sie harte oder scheuernde Mittel. Bei Kalk hilft meist ein sanfter Reiniger – wichtig ist, das Material nicht anzugreifen.

Wenn Sie uns Ihr Modell oder Ihre Serie nennen, geben wir Ihnen die passenden Pflegehinweise dazu.

Melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer oder Ihrer PLZ und senden Sie aussagekräftige Fotos mit. Ideal sind eine Gesamtansicht, eine Detailaufnahme und bei Versandproblemen zusätzlich Bilder der Verpackung.

Wir melden uns in der Regel werktags schnell zurück und priorisieren Transportschäden. Je nach Fall erhalten Sie einen Lösungsvorschlag in Form von Ersatzteil, Austausch oder Erstattung.

Reklamation / Rücksendung ansehen

Ja. In vielen Fällen können wir Ersatzteile oder passende Nachlieferungen organisieren. Schreiben Sie uns kurz, welches Teil betroffen ist, am besten direkt mit Foto, dann sagen wir Ihnen die nächsten Schritte.

• Klare Kommunikation: Sie wissen, was als Nächstes passiert.
• Lösungsorientiert: Ersatzteil, Austausch oder Erstattung – passend zum Fall.
• Direkter Support: Kontakt per WhatsApp, Telefon oder E-Mail.

Unser Ziel ist keine unnötige Ticket-Schleife, sondern eine schnelle und saubere Lösung.