Häufig gestellte Fragen

Viele unserer Serien können Sie in mehreren Kombinationen wählen – zum Beispiel als Waschtisch, Waschtisch mit LED-Spiegel, Waschtisch mit Seitenschrank oder als Komplett-Set mit LED-Spiegel und Seitenschrank. Die verfügbaren Varianten sehen Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Tipp: Wenn Sie Stauraum priorisieren, ist die Kombination mit Seitenschrank oft eine besonders praktische Lösung.

In der Regel erhalten Sie den Unterschrank und das passende Waschbecken. Je nach Serie besteht das Waschbecken beispielsweise aus Echtglas, Echtstein oder Keramik. Spiegel und Seitenschrank sind abhängig von der gewählten Variante enthalten.

Häufig nicht enthalten sind Armatur, Siphon und Ablaufgarnitur, sofern diese nicht ausdrücklich in der Variante oder Produktbeschreibung genannt werden.

Grundsätzlich sind viele unserer Lösungen mit handelsüblichen Armaturen kompatibel. Wichtig ist jedoch: Manche Waschbecken sind ohne Überlauf. Dafür benötigen Sie eine passende Ablaufgarnitur ohne Überlaufschutz beziehungsweise eine dafür ausgelegte Lösung.

Wenn Sie uns kurz Ihr Wunschmodell senden, prüfen wir gerne, welche Ablauf- und Armatur-Kombination dazu passt.

Viele unserer Möbel werden bereits weitgehend vormontiert geliefert, sodass Sie vor Ort nicht komplett bei Null anfangen müssen. Je nach Produkt können dennoch einzelne Montageschritte anfallen, etwa Ausrichten, Aufhängen, Silikonfugen oder Anschlussarbeiten.

Die konkreten Angaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Die richtige Breite hängt vor allem von der verfügbaren Bewegungsfläche, Tür- oder Duschöffnung und der Position von WC oder Heizkörper ab.

• 100 cm: kompakt und komfortabel für viele Badezimmer.
• 120 cm: bietet mehr Ablagefläche und Stauraum.
• 140 cm: bietet besonders viel Platz und eignet sich je nach Modell auch für großzügige Doppelwaschplatz-Lösungen.

Prüfen Sie vor der Bestellung immer die konkreten Produktmaße und die verfügbare Fläche in Ihrem Badezimmer.

Achten Sie auf die Tiefe des Unterschranks und auf den Schwenkbereich von Türen oder Duschkabinen. In schmalen Bädern kann bereits eine geringere Tiefe den Raum deutlich entspannen.

Wenn Sie uns ein Foto mit groben Maßen schicken, helfen wir Ihnen gerne bei der Einschätzung – auch zur Positionierung eines Seitenschranks.

Wandhängende Badmöbel benötigen eine tragfähige Wand beziehungsweise eine geeignete Befestigung. Je nach Wandtyp sind passende Dübel und Schrauben erforderlich. Bei Trockenbau kann eine zusätzliche Verstärkung erforderlich sein.

Die endgültige Befestigung muss zum Wandaufbau passen und sollte im Zweifel durch eine Fachkraft geprüft werden.

Im Bad gelten besondere Sicherheitsanforderungen. Je nach Ausführung und Anschlussart empfehlen wir, den elektrischen Anschluss durch eine Fachkraft durchführen zu lassen.

Das ist modellabhängig. Manche Spiegel sind auf eine feste Lichtfarbe ausgelegt, andere bieten mehrere Modi. Die genaue Angabe finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Bei Fragen prüfen wir das gerne für Ihr Wunschmodell.

• Verwenden Sie ein weiches Tuch, zum Beispiel Mikrofaser, und milde Reinigungsmittel.
• Vermeiden Sie scheuernde Schwämme und aggressive Reiniger.
• Wischen Sie Wasser und Feuchtigkeit möglichst zeitnah ab, damit keine Staunässe entsteht.

Reinigen Sie das Waschbecken mit einem weichen Tuch und einem für das jeweilige Material geeigneten milden Reinigungsmittel. Vermeiden Sie harte, scheuernde oder aggressive Mittel.

Wenn Sie uns Ihr Modell oder Ihre Serie nennen, geben wir Ihnen gerne die passenden Pflegehinweise.

Melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer oder Ihrer PLZ und senden Sie aussagekräftige Fotos mit. Ideal sind eine Gesamtansicht, eine Detailaufnahme und bei Versandproblemen zusätzlich Bilder der Verpackung.

Wir prüfen den Fall und melden uns mit den nächsten Schritten. Je nach Situation kann die Lösung beispielsweise in einem Ersatzteil, Austausch oder einer Erstattung bestehen.

In vielen Fällen können wir Ersatzteile oder passende Nachlieferungen organisieren. Schreiben Sie uns, welches Teil betroffen ist, am besten direkt mit einem Foto, dann prüfen wir die Möglichkeiten für Sie.

Wir setzen auf klare Kommunikation und eine möglichst unkomplizierte Bearbeitung. Nach Prüfung des Falls erhalten Sie eine passende Lösung und Informationen zu den nächsten Schritten.

Sie erreichen unseren Support per Kontaktformular, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.