Versand
VERSANDBEDINGUNGEN / LIEFERUNG
1) Liefergebiet
Wir liefern aktuell nach:
- Deutschland (Festland) [optional: + Österreich / EU-Länder: …]
Eine Lieferung auf deutsche Inseln ist möglich gegen Aufpreis. Lieferungen in weitere Länder auf Anfrage.
2) Versandarten
a) Speditionsversand (Badmöbel, Sets, sperrige Ware)
Sperrige und schwere Artikel (z. B. Badmöbel-Sets, Waschtische, LED-Spiegelschränke, Seitenschränke) werden per Spedition auf Palette geliefert.
b) Paketversand (Zubehör, Kleinteile)
Kleinere Artikel/Zubehör versenden wir per Paketdienst. Wir arbeiten mit DHL und UPS zusammen.
3) Versandkosten
Sollten Versandkosten anfallen werden diese im Checkout sowie auf den Produktseiten ausgewiesen. Die meisten Produkte erhalten Sie Versandkostenfrei
- Spedition (Deutschland Festland): z. B. 99,00 € pro Bestellung / abhängig von PLZ/Region
- Paketversand: 7,90 €
Optional: Insel-/Gebirgszuschlag, Auslandszuschläge
4) Lieferzeit
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:
- Spedition: ca. 3–5 Werktage
- Paketversand: ca. 1–3 Werktage
Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
5) Avisierung / Terminvereinbarung (Spedition)
Die Spedition kündigt die Anlieferung in der Regel vorab an (Telefon/SMS/E-Mail). Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind und Sie zur Terminabstimmung erreichbar bist.
Die Zustellung erfolgt innerhalb des mit der Spedition vereinbarten Zeitfensters. Eine Lieferung ohne Anwesenheit ist in der Regel nicht möglich.
6) Lieferumfang und Entladebedingungen
Standard-Speditionslieferung erfolgt „frei Bordsteinkante“:
- Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse (Erdgeschoss, außerhalb des Gebäudes).
- Kein Transport in die Wohnung/ins Bad
7) Zusatzleistungen optional, falls angeboten-
[ ] Termin-Upgrade / Fixtermin gegen Aufpreis: 49,00€
8) Anforderungen an die Lieferadresse
Die Lieferadresse muss für ein Lieferfahrzeug erreichbar sein. Der Kunde stellt sicher:
- korrekte Adresse + Name am Klingelschild
- freie, befahrbare Zufahrt für LKW/Transporter
- Haltemöglichkeit in unmittelbarer Nähe
Falls eine Zustellung wegen falscher Angaben, Nichterreichbarkeit oder fehlender Mitwirkung nicht möglich ist, können zusätzliche Kosten (z. B. erneute Anfahrt/Lagerkosten) entstehen.
9) Teillieferungen
Bei Sets kann es je nach Verfügbarkeit zu Teillieferungen kommen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
10) Transportschäden / Annahme der Ware
Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung unmittelbar auf äußere Schäden (Verpackung/Palette/Artikel).
SOLLTEN SIE DIE WARE TROTZ BESCHÄDIGUNGEN ANNEHMEN KÖNNEN WIR DER SPEDITION GEGENÜBER KEINEN SCHADENSERSATZ GELTEND MACHEN - UNTERSCHREIBEN BEDEUTET DIE WARE IST EINWANDFREI!
- Sichtbare Schäden bitte beim Fahrer auf dem Lieferschein vermerken lassen (mit Datum/Unterschrift).
- Machen Fotos von Verpackung und Schaden.
- Melden Sie uns Schäden sofort - rufen Sie uns auch an wenn der Fahrer da ist!
- Verdeckte Schäden bitte ebenfalls schnellstmöglich nach Entdeckung melden.
11) Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist nach kurzer Rücksprache innerhalb von 1 Stunde während unserer Geschäftszeiten an unserem Lager möglich:
Abholadresse: Adlerstraße 49 - 25462 Rellingen
Abholzeiten: Siehe Öffnungszeiten (Mo-Fr 09-17 Uhr) In Ausnahmefällen wird jemand von uns zum Lager kommen und die Ware aushändigen.